1. درباره وبسایت
2-1 این وبسایت به وسیله دوک بوکینگ (تحت نظارت آژانس مسافرتی فراز گشت پارس) مدیریت میشود و در هر کجا که از اصطلاح ما استفاده شده است منظور این شرکت است. دسترسی و استفاده از وبسایت و هر نوع از خدمات خریداری شده به وسیله این شرکت فراهم میشود. از شما خواهشمندیم که این ضوابط و مقررات را با دقت بخوانید. استفاده از این وبسایت و یا خرید یکی از خدمات آن نشان میدهد که شما پذیرفتهاید که به واسطه قبول این شرایط و ضوابط محدودیتهایی داشته باشید. متقابلا اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از وبسایت و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این شرایط و ضوابط موافق نیستید باید دسترسی و استفاده از وبسایت و هر گونه خدمات آن را متوقف کنید.
3-1 ما این حق را برای خود محفوظ نگاه میداریم که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. زمانی که این شرکت شرایط و ضوابط را بروزرسانی میکند، از تلاشهای معقولی برای اطلاع رسانی به شما در مورد به بروزرسانیهای این شرایط استفاده خواهد کرد اما این امر وظیفه شماست که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. هر گونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار تریب اثر داده میشود.
لازم است قبل از دسترسی و استفاده از خدمات وبسایت حتما شرایط و ضوابط پیش رو را با دقت مطالعه نمایید. سوالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق آدرس ایمیل زیر با ما در میان بگذارید.
2. پذیرش شرایط
شما با ادامه استفاده از وبسایت و خدمات آن نشان میدهید که شرایط و ضوابط را پذیرفتهاید. همچنین شما با کلیک کردن بر روی کادر قبول یا پذیرش شرایط و ضوابط که توسط این شرکت در این بخش قرار داده میشود موافقت خود را اعلام مینمایید.3. ثبت نام برای استفاده از وبسایت
3-1 نخستین گام برای دسترسی به وبسایت این است که به عنوان کاربر در سایت ثبت نام کنید. در بخشی از فرآیند ثبت نام در سایت ممکن است از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید نظیر:- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
3-2 شما متعهد میشوید که هر اطلاعاتی را که در راستای تکمیل کردن فرآیند ثبت نام به این شرکت میدهید، دقیق، جدید و صحیح است.
3-3 زمانی که فرآیند ثبت نام تکمیل شود، شما عضو وبسایت محسوب میشوید و محدودیتهای این شرایط و ضوابط را میپذیرید. به عنوان یک عضو دسترسی سریع به خدمات سایت به شما اعطا میشود.
4-3 شما در شرایط زیر مجاز به استفاده از وبسایت و پذیرش ضوابط نیستید:
- زمانی که شما هنوز به سن قانونی برای انعقاد قرارداد با این شرکت نرسیده باشید.
- شما شخصی باشید که مطابق قوانین این کشور یا کشورهای دیگر از جمله کشورهایی که در آن ساکن هستید یا از خدمات وبسایت در آن استفاده میکنید، از دریافت خدمات منع شده باشید.
- دارای پاسپورت معتبر نباشید.
4. تعهدات کاربران
1-4 شما به عنوان عضو وبسایت میپذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:- استفاده شما از وبسایت مطابق شرایط و ضوابط تعیین شده در وبسایت و یا هر قانون، مقررات و یا قوانین قابل قبول یا دستورالعملهای قانونی در حوزههای مربوطه ممنوع نشده یاشد.
- شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را دارید. استفاده از گذرواژه شما توسط هر شخصی دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شما شود.
- هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است. شما میپذیرید که بلافاصله این شرکت را از هرگونه استفاده غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هر گونه نقص امنیتی که از آن آگاه شدهاید مطلع سازید.
- دسترسی و استفاده از این وبسایت محدود، غیرقابل انتقال و صرفا مجاز برای استفاده از آن توسط شما براساس اهدافی است که ارائه خدمات را توسط این شرکت فراهم می کند.
- شما میپذیرید که تبلیغات تجاری، لینکهای وابسته و سایر انواع درخواست ها بدون اطلاع رسانی قبلی از سایت حذف میشود و این امر ممکن است منجر به قطع خدمات خرید شما هم شود. در صورت بروز استفاده غیر قانونی و غیر مجاز از وبسایت اقدامات قانونی مناسب توسط این شرکت صورت خواهد گرفت.
- شما متعهد میشوید که وظیفه بروزرسانی کردن اطلاعات در سایت را به عهده بگیرید و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.
5. خرید محصولات و ضوابط بازگشت
1-5 برای استفاده از خدمات و یا کالاهای وبسایت باید هزینه خرید تعیین شده در وبسایت برای محصول مورد نظر را بپردازید.2-5 پرداخت هزینه خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه دهندگان درگاههای پرداخت تایید شده در وبسایت صورت بگیرد.
شما تضمین می کنید که برای استفاده از خدمات وبسایت با این خدمات به طور کامل آشنایی دارید و محدودیتهای ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیله درگاههای پرداخت ایجاد میشوند، میپذیرید.
5-3 بعد از پرداخت، قیمت خرید به وسیله این شرکت تایید می شود. شما تاییدیهای دریافت خواهید کرد که نشان دهنده این است که پرداخت شما توسط شرکت دریافت شده است و ممکن است این شرکت جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط کند.
6. ضمانتنامه
1-6 از آنجایی که برای صدور ویزا هزینه بلافاصله باید پرداخت شود و در صورت صادر نشدن ویزا هیچ وجهی از طریق کشور صادر کننده ویزا برگشت داده نخواهد شد در نتیجه هزینه پرداخت شده غیرقابل استرداد است.
7. کپی رایت و مالکیت معنوی
1-7 وبسایت، خدمات و تمامی محصولات مرتبط با این شرکت موضوع کپی رایت هستند. مطالب و موضوعات وبسایت (از جمله نوشته ها، عکس ها ویدیوها لوگوها ذیل قانون این کشور و معاهدات بین المللی تحت حمایت کپی رایت قرار میگیرند.
2-7 این شرکت تمامی حقوق و منافع مرتبط با وبسایت را حفظ میکند:
- نام کسب و کار، نام تجاری، نام و آدرس سایت، علامت تجاری، طرح صنعتی، ثبت اختراع و کپی رایت این شرکت
- حق استفاده از نام کسب و کار، نام تجاری، طرح صنعتی، علامت تجاری و ...
3-7 شما بدون اجازه کتبی این شرکت و اجازه هر صاحب حق دیگری مجاز به انجام موارد زیر نیستید: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم.
شما بدون اجازه کتبی این شرکت و اجازه هر صاحب حق دیگری مجاز به انجام موارد زیر نیستید: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم.
8. حریم خصوصی
این شرکت حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی میکند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه و یا خدمات ارائه شده است، به سیاست حفظ حریم خصوصی این شرکت مربوط میشود که در برنامه موجود است.
9. سلب مسئولیت
1-9 از آنجایی که صدور یا عدم صدور ویزا مربوط به قوانین کشور صادر کننده ویزا است، در صورت صادر نشدن ویزا از طرف کشور صادر کننده هیچگونه مسئولیتی را متوجه این وبسایت نمی کند.
2-9 هیچ چیز در این شرایط و ضوابط محدود نمیشود مگر آن که به موجب قانون ممنوع و محدود شده باشد.
3-9 امکان تغییر یا قطع سرویس در هر زمانی بدون اطلاع رسانی قبلی امکان پذیر است و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
این شرکت این حق را دارد که فروش محصولات یا خدمات را به هر کس یا منطقه خاص جغرافیایی محدود کند و این حق را ممکن است براساس ملاحظات موردی انجام دهد و در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.
4-9 این شرکت تضمین و تایید نمیکند که استفاده شما از خدمات وبسایت بدون وقفه، به موقع، امن و بدون خطا است. و در این مورد مسئولیتی به عهده این شرکت نیست.
10. خاتمه قرارداد
1-10 این شرایط تا زمانی که قرارداد توسط شما یا توسط این شرکت به پایان برسد به شرح زیر اعمال خواهد شد.
2-10 اگر شما میخواهید که به این شرایط و ضوابط پایان دهید می بایست به موارد زیر عمل کنید:
- اطلاع دادن به این شرکت در هر زمان از طریق ثبت درخواست کتبی در قسمت ارتباط با ما که در صفحه اصلی وبسایت موجود است.
- بستن حسابهای شما برای تمام خدماتی که شما استفاده میکنید، از طریق قسمتی که این شرکت این گزینه را برای شما قرار داده است.
3-10 این شرکت ممکن است در هر زمان این شرایط و ضوابط را با شما خاتمه دهد اگر:
- شما هر یک از مقررههای این شرایط و ضوابط را نقض کردهاید یا قصد نقض هر یک از مقررات را دارید.
- زمانی که این شرکت به موجب قانون ناگزیر از این اقدام است.
- شریکی که از طریق او این شرکت خدماتش را به شما ارائه میداد به رابطهاش یا این شرکت خاتمه داده باشد و یا ارائه خدمات خرید را به شما متوقف کرده باشد.
- ارائه خدمات به شما بنا به صلاحدید این شرکت دیگر قابل اعتماد نباشد.
4-10 مطابق با قوانین لازم الاجرا این شرکت این حق را دارد که عضویت شما را در وبسایت متوقف یا لغو کند. اگر شما مقررات لازم الاجرا را نقض کنید، رفتار شما بر نام یا شهرت این شرکت تاثیر سو بگذارد و یا حقوق افراد دیگر را نقض کنید، ممکن است به صلاحدید خود، دسترسی شما را به کلیه یا هر بخش وبسایت یا خدمات بدون اطلاع شما متوقف کند.
5-10 هنگامی که التزام طرفین به این شرایط و ضوابط به پایان میرسد، تمام حقوق قانونی، تعهدات و مسئولیتهایی که شما و این شرکت از آن برخوردار بودهاید، باید با این توقف متوقف شود.
11. نظرات کاربران
1-11 اگر در هر زمانی بدون درخواست با درخواست ما شما از طریق ایمیل، به صورت آنلاین و از هر راه متداول دیگری نظری را ارسال نمایید، این حق برای ما محفوظ است که بدون ویرایش و اعمال محدودیت آن را در هر رسانهای استفاده کنیم و در برابر این نظرات ملزم به محفوظ نگه داشتن، جبران خسارت در صورت فاش شدن و پاسخ به همه آنها نیستیم.
2-11 ما این اختیار را داریم که بنا به صلاحدید خود هر محتوایی را که غیر قانونی، تهاجمی، همراه با تهدید، مختل کننده حقوق دیگران و در تضاد با این شرایط و ضوابط باشد، ویرایش و یا حذف کنیم.
3-11 شما میپذیرید که نظرات شما غیر قانونی، تهاجمی، همراه با تهدید و در تضاد با حقوق دیگران و این شرایط و ضوابط نباشد. در واقع شما مسئولیت هر ایمیلی را که از طرف شما ارسال میشود، به عهده دارید.
12. جبران خسارت
شما میپذیرید که در برابر این شرکت، کارکنان، نمایندگیها و تامین کنندگان ثالثش در موارد زیر جبران خسارت کنید:
- شما میپذیرید که در برابر این شرکت، کارکنان، نمایندگیها و تامین کنندگان ثالثش در موارد زیر جبران خسارت کنید:
- هرگونه پیامد مستقیم یا غیرمستقیم از دسترسی، استفاده یا انجام معاملات در وبسایت
- نقض هر یک از موارد این شرایط و ضوابط
13. حل و فصل اختلافات
1-13 موارد الزامی
- در صورتی که مناقشات ناشی از شرایط و ضوابط یا مربوط به این شرایط باشد، هر یک از طرفین با رعایت موارد زیر میتواند اقدام به رسیدگی قضایی به اختلافات نماید. (به جز مواردی که باید امدادرسانی فوری صورت بگیرد)
توجه کنید که:
طرفی که ادعا میکند اختلافی در ارتباط با این شرایط مطرح شده است، باید یک نوشته کتبی به طرف دیگر ارسال کند تا جزئیات ماهیت اختلاف، نتیجه مورد نظر و اقدام مورد نیاز برای حل اختلاف را مشخص کند.
3-13 طرف مقابل باید:
- ظرف مدت 30 روز از دریافت اظهارنامه برای حل و فصل اختلافات از طریق مذاکره و یا به روشهای دیگری که با آنها موافقت میکنند، اقدام کنند.
- اگر به هر دلیلی ظرف مدت 30 روز از تاریخ دریافت اظهارنامه اختلافات حل و فصل نشد، دو طرف اختلاف باید یا بر انتخاب داور از طرف خودشان توافق کنند و یا درخواست کنند که یک داور مناسب برای آنها تعیین شود.
- طرفین به طور برابر در برابر هزینههای داوری مسئول هستند.
- مکان حل و فصل اختلافات به وسیله داور نیز باید مشخص شود.
14. محرمانگی
1-14 تمامی ارتباطات مربوط به مذاکرات که از اختلافات نشات میگیرند یا مرتبط به آنها هستند، محرمانه میباشند و تا حدی که ممکن است این مذاکرات باید بدون غرض ورزی صورت بگیرد.
2-14 چنانچه 90 روز از آغاز داوری برای حل و فصل اختلافات به وجود آمده سپری شود ولی همچنان اختلاف باقی باشد، در این صورت هر یک از طرفین میتواند اتمام داوری را خواستار شود و داور نیز ملزم به پذیرش این مسئله میباشد.
15. صلاحیت محلی
خدمات این وبسایت قابل ارائه به افرادی است که در ایران زندگی میکنند و لذا در صورت بروز هر گونه اختلاف در ارتباط با این وبسایت دادگاههای قلمرو این کشور صالح به رسیدگی هستند.
16. قانون حاکم
شرایط و ضوابط پیشرو مطابق با قوانین ایران تنظیم شدهاند. هر گونه اختلاف یا ادعایی که مرتبط با این شرایط و ضوابط باشد، باید بر اساس این قانون تفسیر شود و حقوق طرفین و جانشینان آنها نیز باید حل و فصل شود.
17.
شرایط و ضوابط پیشرو مطابق با قوانین ایران تنظیم شدهاند. هر گونه اختلاف یا ادعایی که مرتبط با این شرایط و ضوابط باشد، باید بر اساس این قانون تفسیر شود و حقوق طرفین و جانشینان آنها نیز باید حل و فصل شود.